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赫尔辛基机场再获“北欧最佳机场”称号
芬兰民用航空集团首席信息官莱拉·阿克格兹-拉克索(Leyla Akgez-Laakso)在法兰克福举行的颁奖仪式上为赫尔辛基机场领奖。
Finavia赫尔辛基机场再获殊荣,第七次获得“北欧最佳机场”称号。
经过Skytrax全球机场满意度调查的评选,最终确定了获奖者名单,此次调查涵盖了全球超过550个机场的广泛反馈。该调查对机场服务与客户体验的各个环节进行了评估,从办理登机手续到购物和餐饮的丰富选择,无一不经过严格考察。
来往乘客对赫尔辛基机场心满意足
赫尔辛基机场在2023年进行了全面改造,不仅采用了时尚的北欧设计风格,更致力于提升客户服务水平。芬兰民用航空集团负责牵头推进改造项目,该集团管理和经营着芬兰境内的20个机场。
“我们已将安检时允许携带的液体量提高到两升,并在机场内开设了26家商店、餐厅及咖啡馆,同时完成了行李物流的现代化改造工作,”芬兰民用航空集团高级副总裁乌拉·瑟勒尼乌斯(Ulla Serlenius)表示,“去年,我们获得机场历史上最高的客户满意度评价,这绝非偶然。”
全球首家机场二手概念店
在此次改造中,芬兰民用航空集团携手当地家族企业Relove,于去年在赫尔辛基机场隆重开设了首家二手概念店。店内提供优质二手服饰和食品饮料。
赫尔辛基机场的过境旅客可以在 Relove 概念店探索二手商品。
Relove2024年,赫尔辛基机场再度荣膺Skytrax奖项。今年3月,国际机场协会(ACI)更是将欧洲同规模(1,500万至2,500万人次)最佳机场桂冠颁予该机场。一个月前,根据Skytrax的另一项调查,赫尔辛基机场在全球最适合商务旅客的机场榜单中名列第五,成为欧洲唯一上榜的机场。
除此之外,去年赫尔辛基机场的美食和数据建模的使用获得了全球行业的认可。
赫尔辛基机场也因其他一些原因而成为头条新闻。 北欧最大的出租车充电站于今年早些时候在机场启用,由 Finavia 和智能充电解决方案提供商 Plugit 实施。
赫尔辛基机场在各类排名中屡获殊荣,芬兰的其他机场亦展现出繁忙而充满活力的景象。2023年12月,芬兰迎来了高达50万人次的外国游客,基蒂拉机场和罗瓦涅米机场的冬季客流量更是创下历史新高。