可持续性和目的性是后疫情时代商务旅行的关键驱动因素

商务旅行是受新冠疫情打击最严重的领域之一。我们注意到，旅行限制和封锁迫使企业取消了旅行计划，导致商务旅行几乎完全停滞。然而，公司很快就通过远程工作和虚拟会议适应了已然变化的世界。

在我们展望未来之时，一个问题浮出水面：商务旅行的未来会是什么样子？毋庸置疑的是，远程工作和虚拟会议将继续存在。与此同时，人们仍然需要面对面的交流。最新旅行数据证明了这一点：2022年下半年，我们开始看到商务旅行次数回升，该数字有望在2023年达到疫情前水平。

显而易见，人们正在恢复对商务旅行的信心，但我们也看到一些情况正在变化。

首先，旅行的原因更趋单一。由于虚拟会议已成为主流方式，以参加内部会议为目的的旅行次数明显减少。与此同时，企业仍然认为与客户面对面会面具有很大价值。

因此，企业纷纷更新商务旅行政策，以贴合新形势。例如，一些公司不再要求员工出差，因为许多事务都可以远程管理。此外，对参加国际会议的评估也比以前更加严苛。这一点从公司削减旅行预算可见一斑。此外，更新的旅行政策增加了审批要求，这意味着如今会对商务旅行需求进行更仔细的甄别。

另一个趋势是，人们更加关注商务旅行者的健康和安全，这在两方面得到充分体现：首先，推广充分的身心健康实践；其次，推行全新的商务旅行预订方式。如今，公司普遍要求员工使用经公司认可的预订平台，确保在需要时可以随时找到他们。

最后，可持续性在商务旅行中扮演着更加突出的角色。公司不仅更审慎地考虑旅行的需要，而且通过可持续性的视角评估和选择旅行合作伙伴及服务提供商。许多公司将可持续性视为其旅行政策的重要组成部分，认为可持续性可能会影响其雇主品牌建设。特别是，年轻一代的商务旅行者需要更灵活、更可持续的商务旅行方案。

一般而言，企业还不愿为可持续的合作伙伴关系支付高额溢价，但我们欣慰地看到，人们对补偿计划和购买可持续航空燃料的兴趣日益高涨。

对于在旅游行业工作的我们来说，这意味着针对新常态下商务旅行者不断变化的需求开发合适的解决方案，并成为他们在推动可持续发展方面值得信赖的合作伙伴。