Finnish innovators adapting to working life during pandemic

Уже много было написано о проблемах, вызванных пандемией: предприятия и их сотрудники с трудом пытались найти новую точку опоры после резкой перезагрузки трудовой жизни. Рабочие офисы быстро опустели, а на смену им пришли импровизированные офисы на кухнях и в жилых комнатах. Кроме того, людям пришлось научиться справляться с новой для себя рабочей средой, которая теперь в значительной степени существует в цифровом виде.

В Финляндии эта цифровая революция, возможно, вызвала меньше потрясений, чем в других частях мира: в 2019 году страна была признана самой развитой в цифровом отношении страной Европы, и работники здесь быстрее всех на континенте переключились на работу из дома. Фактически, около 60 процентов сотрудников финских организаций перешли на работу в домашнем офисе (для сравнения: в среднем по ЕС этот показатель составляет 37 процентов).

Повсеместная цифровизация

Долгосрочные последствия этого почти сейсмического сдвига все еще неизвестны, но есть признаки того, что курс был изменен раз и навсегда. Спустя год более половины финнов хотели бы продолжить работу из дома даже тогда, когда пандемия утихнет.

Среди причин, по которым финны предпочитают домашний офис, называются сокращение поездок на работу и возможность самостоятельно выбирать часы для выполнения рабочих обязанностей. И тем не менее, отчетливо прослеживается растущая проблема апатии среди работающих.

Стартап SmoothTeam из Тампере стремится усмирить этот рост, а также повысить уровень доверия между членами команды. Компания предлагает организациям ряд онлайн-симуляторов, ориентированных на развитие таких областей, как удаленная работа, сильные стороны команды и эффективность управления.

«Бум удаленной работы, вызванный пандемией COVID-19, значительно ускорил наш бизнес, — подтвердил руководитель отдела маркетинга, продаж и технологий компании Паси Кованен (Pasi Kovanen). — В Финляндии мы уже помогли сотням команд повысить уровень их психологического комфорта, а теперь собираемся начать работу со шведскими и южнокорейскими компаниями».

SmoothTeam недавно подписала соглашение о сотрудничестве со шведской Lovak AB. Цель соглашения — возможность продавать свои услуги в Швеции и Южной Корее.

«Корейцы очень заинтересованы в изучении современных практик североевропейских компаний, а услуги SmoothTeam — идеальное решение для этой потребности», — рассказал Кованен.

Паси Кованен также отметил, что подписанное соглашение — лишь верхушка айсберга, и вскоре SmoothTeam сможет занести в свои активы новые международные рынки.

«Наши симуляторы уже были протестированы в Калифорнии, Германии, Японии и Швейцарии. Кроме того, эту услугу использовали многие глобальные команды с участниками на нескольких континентах», — добавил он.

Активность в и вне сети

С началом пандемии социальные сети наводнили изображения гладильных досок, выступающих в роли рабочих столов, и прочих «изобретений». Все они свидетельствуют лишь об одном: несмотря на всю легкость, которую обеспечивает дигитализация, пропасть между эргономикой домашнего офиса и эргономикой реального офиса огромна. В сочетании с тем фактом, что физическая изоляция во время пандемии стимулирует увеличение продолжительности рабочего дня среди сотрудников, работодатели изо всех сил стараются побудить своих работников периодически делать перерывы, вставать и разминаться.

«Нам действительно нужно иметь возможность общаться с людьми в рамках их рабочей среды», — отметила соучредитель и генеральный директор Cuckoo WorkoutВеера Лехмонен (Veera Lehmonen). — На данный момент это означает исключительно цифровую рабочую среду».

Приложение Cuckoo Workout для упражнений во время рабочих перерывов отправляет сотрудникам регулярные напоминания. В них содержатся советы и игровые элементы, которые должны вдохновить людей сделать перерыв в работе. Во время пандемии у компании наблюдался значительный рост: число ее пользователей в годовом исчислении увеличилось на 60 процентов.

В последнее время к приложению было привлечено еще больше внимания благодаря объединению усилий с компанией Microsoft. Цель партнерства — донести до пользователей режим упражнений Cuckoo Workout через программу Microsoft Teams.

«Эта интеграция также усиливает чувство общности, которое, как было доказано, растет среди активных пользователей приложения Cuckoo, — пояснила Лехмонен. — Помимо общения и совместных занятий, приложение предоставляет компаниям данные о благополучии сотрудников. Работодатели могут отслеживать и измерять, как идут дела у их работников или всего персонала организации в целом».

«Мы вдохновлены возможностями, которые дает эта интеграция, поскольку это мотивирует людей заниматься физическими упражнениями именно тогда, когда это приносит им наибольшую пользу», — продолжила Веера Лехмонен.

Инвестиции в будущее

Помимо ошеломительного роста популярности приложений Teams и Zoom, пандемия стимулировала появление и развитие множества технологических инструментов, которые способствуют повышению качества работы.

Платформа для обучения и организационного развития на базе искусственного интеллекта (ИИ) от Howspace — один из таких примеров. Вместе с клиентами, в том числе из Организации Объединенных Наций, Howspace идет в ногу с рабочими потребностями сегодняшнего и завтрашнего дня, поддерживая совместное и социальное обучение с помощью цифровых решений.

«Мы хотим быть в авангарде профессионального будущего, позволяя людям по-настоящему проявлять активность и оказывать влияние в организациях, которым они посвящают свое время», — сказал генеральный директор Howspace Илкка Мякитало (Ilkka Mäkitalo).

«Самое главное, мы все верим, что будущее работы — в социальном аспекте. Мы рады видеть, что можем наладить новые связи и продолжить масштабирование созданной нами замечательной партнерской экосистемы в 30 странах», — подытожил он.

В мае компания объявила о закрытии раунда финансирования серии A в размере 12 млн евро, организованного Forestay Capital и Inventure. Полученные инвестиции будут использованы для расширения деятельности компании и стимулирования роста в Северной Америке и Центральной Европе.

«В то время как пандемия COVID-19 меняет способы общения, совместной работы и обучения, платформа Howspace выступает явным предвестником объединения людей в будущем, будь то через программы онлайн-обучения, мероприятия в гибридном варианте проведения или очные семинары», — сказал партнер Inventure Туомас Косонен (Tuomas Kosonen).